隐私保护政策
最新生效日期：2026年6月11日。工蜂云 认真对待用户隐私与数据安全，本政策说明我们收集哪些数据、为何收集、如何保护，以及您拥有哪些控制权。
我们的数据承诺
我们承诺：仅出于合法、必要且最小化的原则收集和处理您的数据；采取符合业界标准的技术手段进行数据加密与隔离；绝不将您的个人数据或敏感审计信息转售给任何第三方广告商或数据经纪商。
1. 信息收集范围
我们收集以下类型的信息，以确保服务正常运行并帮助您进行 GEO 优化评估：
- 账户注册信息：您在注册时提供的手机号码，以及您主动设置的昵称、账户头像等基本身份标识。手机号码将用于身份核验和接收必要的系统通知。我们不收集您的身份证号码或银行卡信息。
- 网站审计与公开分析数据：当您发起检测任务时，您向我们提交的官方网站 URL。我们的爬虫仅抓取并分析该域名下公开且允许外部检索的网页 HTML 内容、robots.txt 文件状态、公开部署的 Schema 结构化元数据（如 JSON-LD）。我们承诺绝不尝试探测、扫描或收集您网站的非公开后台、私有 API、内部数据库或任何不向公众开放的数据。本平台亦不收集、处理或存储您网站的最终用户（终端访客）的任何个人信息。
- 系统访问日志：为维护平台安全与优化服务响应，我们的服务器会自动记录您的 IP 地址（脱敏存储）、浏览器类型、操作页面路径、访问时间戳和错误日志。此类日志的保留期限为 90 天，到期后自动删除。
- 支付信息：当您购买付费服务时，支付流程由第三方支付机构完成，我们不直接存储您的完整银行卡号或支付密码。我们仅保存支付状态、订单号等必要的交易记录（依法保留 5 年）。
2. 信息使用目的
我们收集的信息将仅用于以下明确目的，不会超出本政策所述范围进行处理：
- 为您生成、保存并展示历史官网 AI 检测报告和品牌提及率分析报告；
- 进行账户身份核验、接收平台维护通知和发送必要的系统验证短信；
- 对 工蜂云 技术评估规则进行匿名化统计分析，用于提升诊断报告的准确性（不涉及个人识别数据）；
- 检测并防范账户异常登录、DDoS 攻击以及恶意资源爬取等网络安全事件；
- 在您明确同意的前提下，向您发送产品功能更新或优惠活动通知（您可随时退订）。
3. 数据存储与安全保护
您的数据存储于位于中国境内的安全服务器中。我们实施多重安全防护，包括 SSL/TLS 网络传输加密、敏感数据哈希脱敏、数据库严格访问权限控制与物理隔离。
数据保留期限：不同类型的数据有不同的保留规则：
- 账户基本信息（手机号、昵称）：保留至您主动注销账户后 30 个自然日（用于防止误操作），之后物理删除；
- 历史检测报告与品牌监测数据：保留至您注销账户后 7 个工作日内完成删除或彻底匿名化处理；
- 交易记录（订单、支付信息）：依据《电子商务法》要求，保留 3 年（自交易完成日起计）；
- 系统访问日志：保留 90 天后自动删除。
租户隔离机制：所有检测与评估报告、自定义监测关键词、历史分析日志均与您的账户强绑定，通过严格的权限控制防止其他用户（包括您的竞争对手）访问或获取您的专属数据。我们承诺不向任何平台内其他租户透露或共享您的监测与诊断数据。
5. 第三方服务商清单
为提供完整的服务功能，我们接入了以下经过审核的第三方服务商。这些服务商仅在本平台明确授权的范围内处理您的数据，并受其自身隐私政策约束：
| 服务商名称 | 服务类型 | 传递的数据范围 |
|---|---|---|
| 短信服务商（国内合规运营商） | 发送验证码短信 | 手机号码、短信内容 |
| 云服务基础设施提供商 | 服务器托管、CDN 加速 | 加密后的用户数据（服务商无法解密） |
| 第三方支付机构 | 在线支付处理 | 订单金额、商户标识（不含完整卡号） |
如我们新增或更换服务商，将在本政策更新时同步公示。
6. 您的隐私权利
依据《个人信息保护法》及相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
- 访问权：您可以随时登录账户查阅您的个人资料和所有历史检测报告；
- 更正权：如果您绑定的手机号或基本资料有误，可在账户设置中自行修改，或联系平台客服协助更正；
- 可携带权：您可以申请导出您的历史检测报告数据，我们将在 10 个工作日内提供可读格式的数据文件；
- 撤回同意权：对于基于您同意处理的数据（如营销通知），您可以随时撤回同意，撤回不影响撤回前已处理数据的合法性；
- 注销账户与删除权：如您决定不再使用 工蜂云，可通过工单或发送邮件申请注销账户。注销申请确认后，我们将在 7 个工作日内对您账户下的历史监测数据、官网审计报告及个人注册信息进行物理删除或彻底匿名化处理（法律强制保留的交易记录除外，具体保留期限见第 3 条）。
7. 未成年人个人信息保护
本平台不面向未满 18 周岁的未成年人提供服务，也不会主动收集未成年人的个人信息。若我们发现某账户的实际使用者为未成年人，将立即停止处理其信息并删除相关数据。
如果您是未成年人的监护人，发现您的被监护人在未经您许可的情况下提交了个人信息，请立即通过本政策第 10 条所载联系方式告知我们，我们将在 3 个工作日内进行处理。
9. 隐私政策的更新
随着国家法律法规的修订以及平台功能的升级，我们可能会不定期修订本隐私保护政策。对于涉及您核心权益的重大变更，我们将在新版政策生效前 15 天，通过平台首页公告或您登录时的弹窗提示进行显著通知，确保您了解最新的数据保护规则。
您在通知期届满后继续使用本平台，视为您已接受修订后的隐私政策。如您不同意新版政策，请在生效前联系我们注销账户。
10. 投诉与联系方式
如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的数据权利（访问、更正、删除、导出等），请通过以下方式联系我们：
- 邮件：admin@zhieleme.com（我们将在 5 个工作日内回复）；
- 平台工单：登录后在"账户设置 → 帮助与支持"中提交数据权利申请工单。
若您认为我们对您个人信息的处理不符合相关法律法规，您有权向主管个人信息保护的监管机构（如网信办、工信部等）进行投诉举报。
本隐私政策适用中华人民共和国法律，与《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》保持一致。